.
Office Communicator’da oturum açılmak istendiÄŸinde kullanıcıya ve bilgisayara baÄŸlı olarak bazı hata mesajları görüntülenebilir. Sık karşılaşılan hata mesajlarına ve çözümlerine bu baÅŸlık altında deÄŸineceÄŸiz.
“Sign-in address was not found” Hatası ve Çözümü
Oturum açılmaya çalışıldığında aşağıdaki hata görüntülenebilir:
Cannot sign in to Communicator because this sign-in address was not found. Please verify the sign-in address and try again. If the problem persists, contact your system administrator.
Çözüm: Hesabınız Office Communicator için aktif edilmemiş olabilir. Bu konuda kurumunuzdaki sistem yöneticinize danışmalısınız.
.
“There was a problem verifying the certificate” Hatası ve Çözümü
Office Communicator’ın kullanıldığı bilgisayarda gerekli sertifikalar olmadığında aÅŸağıdaki gibi bir hata görüntülenmektedir.
There was a problem verifying the certificate from the server. Please contact your system administrator.
Çözüm: Office Communicator’ın kullanılabilmesi gerekli sertifikaların kullanıcı bilgisayarında olması gereklidir. EÄŸer kullanıcı etki alanındaysa (domain’deyse) gerekli sertifikalar yüklenmiÅŸ olacaktır. EÄŸer kurum genel sertifika otoritesinden sertifika temin etmiÅŸse yine sorun olmayacaktır. Ancak bu iki durum da geçerli deÄŸilse yukarıdaki hata görüntülenebilmektedir.
.
“There was a problem verifying the certificate” Hatası ve Çözümü
Office Communicator’da oturum açarken aÅŸağıdaki gibi bir mesaj alabilirsiniz:
Cannot sign in because the server is temporarily unavailable. If the problem persists, contact your system administrator.
Çözüm: Bilgisayarın DNS adreslerinden kaynaklanan bir sorun olabilir. Kurumunuzdaki OCS havuz (pool) adresini çözebilmelisiniz (ping atabilmelisiniz). Bu adres “ocspool.domain.com” ÅŸeklinde olabilir.
.
Son 3 Yorum